9 ECTS; 1º Ano, Anual, 18,0 TP , Cód. 20297.
Docente(s)
- Ana Cláudia Leal Marques Pires da Silva Mendes Pinto (1)(2)
(1) Docente Responsável
(2) Docente que lecciona
Pré-requisitos
N/A
Objetivos
A unidade curricular tem por objetivo a conceção de um projeto de experiência turística, do conceito à apresentação pública. Os estudantes aprendem a definir públicos e território, a desenhar a experiência (narrativa, percurso, recursos e parceiros), a verificar a sua viabilidade (operação, orçamento e promoção digital) e a apresentar e defender a proposta. Integra as aprendizagens da pós-graduação numa proposta concreta, exequível e comunicável.
Programa
1. O projeto de experiência turística
1.1 Conceito, públicos e território
1.2 Ideia de projeto e critérios de seleção
2. Desenho da experiência
2.1 Narrativa, percurso e momentos-chave
2.2 Recursos, parceiros e condições de realização
3. Viabilidade e promoção
3.1 Operação e orçamento
3.2 Promoção digital da experiência
4. Apresentação do projeto
4.1 Estrutura do documento de projeto
4.2 Apresentação pública e defesa
Metodologia de avaliação
Avaliação por projeto, em grupo de 2 a 3 estudantes.
E1. Documento de projeto de experiência turística 60%: conceito, públicos e território; narrativa, percurso, recursos e parceiros; operação, orçamento e promoção digital.
E2. Apresentação pública final 40%: apresentação do projeto e resposta a questões.
Sem exame final.
Bibliografia
- Chen, J. e Prebensen, N. e Uysal, M. (2018). Creating Experience Value in Tourism. Wallingford: CABI
- Ellis-Chadwick, F. e Chaffey, D. (2022). Digital Marketing. Harlow: Pearson
- Jelincic, D. e Mansfeld, Y. (2019). Creating and Managing Experiences in Cultural Tourism. Singapore: World Scientific
- Osterwalder, A. e Pigneur, Y. (2010). Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers. Hoboken, NJ: Wiley
- Pine II, B. e Gilmore, J. (2019). The Experience Economy: Competing for Customer Time, Attention, and Money. Boston, MA: Harvard Business Review Press
- Stickdorn, M. e Hormess, M. e Lawrence, A. e Schneider, J. (2018). This Is Service Design Doing: Applying Service Design Thinking in the Real World. Sebastopol, CA: OReilly Media
Método de Ensino
Sessões de trabalho de projeto com acompanhamento do docente e apresentação de ideias; sessão final de apresentação pública dos projetos; trabalho autónomo em grupo.
Software utilizado nas aulas
Microsoft PowerPoint; Microsoft Excel; Canva.
Objetivos de Desenvolvimento Sustentável
