Marketing Digital

Porque o futuro é teu! O Técnico Superior Profissional em Marketing Digital é o profissional habilitado a desenvolver produtos, no uso integrado de aplicações informáticas, assim como competências de gestão de clientes, quer através de sistemas de CRM, quer através de marketing de conteúdos. Tem ainda a capacidade de programar e implementar campanhas de marketing digital, quer dentro do B2B, quer junto ao cliente final. O curso poderá funcionar em Mafra, na Academia de Ensino Superior de Mafra, e em Tomar.

ATIVIDADES PRINCIPAIS

Desenvolver e executar o planeamento de marketing e comunicação de uma estratégia de mercado online;

Elaborar e coordenar campanhas de marketing digital;

Gerir a identidade da marca, posicionamento e principais critérios de segmentação de mercados em âmbito digital;

Monitorizar a aplicação da legislação comercial no planeamento de marketing e comunicação de uma estratégia de mercado online;

Criar conteúdos para o meio digital alinhados com as necessidades dos consumidores;

Gerir e utilizar os novos meios digitais disponíveis com recurso a técnicas novas para venda de produtos, serviços e ideias;

Planear um estudo dos produtos e ou os serviços da empresa, caracterizar o tipo de clientes e recolher informação sobre a concorrência e o mercado em geral, de forma a responder adequadamente às necessidades, satisfação e fidelização dos clientes, recorrendo a diversas fontes de informação;

Coordenar o planeamento de media e ferramentas e meios online;

Monitorizar e gerir o impacto de campanhas de marketing digital;

Gerir e selecionar as melhores ferramentas para a implementação de estratégias de branding definidas no âmbito digital.

Objectivos

Desenvolver uma estratégia de comércio eletrónico e acompanhar os seus resultados.
Analisar e discutir os resultados das acções comerciais, propondo novas ações e medidas corretivas.
Apoiar o cliente ao nível do merchandising e informando-o sobre novos produtos e ou serviços e promoções.
Aplicar a legislação comercial em vigor aplicável ao contexto da empresa.
Analisar os comportamentos dos clientes, diagnosticar as suas necessidades, propor o desenvolvimento de produtos digitais - em substituição ou em complementaridade, tendo em conta as suas características, condições de venda e serviços pós-venda.
Assegurar a receção e o tratamento de reclamações, bem como outras situações posteriores à venda online, atuando na solidificação da relação de parceria com o cliente, de acordo com a importância estratégica do serviço pós-venda.
Estudar os produtos e ou os serviços da empresa, caracterizar o tipo de clientes e recolher informação sobre a concorrência e o mercado em geral, de forma a responder adequadamente às necessidades, satisfação e fidelização dos clientes, recorrendo a diversas fontes de informação.
Produzir conteúdos escritos de divulgação.
Garantir a permanente atualização dos conteúdos.
Produzir relatórios de análise da comunicação da concorrência.

Saídas profissionais

O diplomado do TeSP em Marketing Digital está habilitado para exercer as seguintes funções, ao integrar as áreas de comunicação e/ou de vendas de uma organização:

Técnico de Marketing Digital;
Gestor de Redes Sociais;
Gestor de Conteúdos Online;
Técnico de Vendas Online;
Técnico de Marketing Direto.

Condições de Acesso

Provas de Ingresso

Área relevante para o ingresso (n.º 4 do artigo 11.º do Decreto -Lei n.º 43/2014, de 18 de março):

Português
Economia
Geografia
Matemática

Propinas e métodos de pagamento

O valor da propina é de 600,00€ anuais (nacionais) e de 1000€ (internacionais)

Taxas e Emolumentos

Candidatura Nacionais 40,00€ Internacionais 50€

No caso do envio da documentação por mail (balcaounico@ipt.pt),o pagamento pode ser feito por transferência bancária para:

NIB: 0781 0112 0000 0001 2791 7

IBAN - PT50 0781 0112 0000 0001 2791 7

BIC - IGCPPTPL

Calendarização

Informações sobre Candidaturas e calendarização das mesmas poderão ser consultadas aqui

Para qualquer esclarecimento entrar em contato com o Balcão Único - Student Point of Contacto através do email balcaounico@ipt.pt ou por telefone 249328107

Plano anterior
Plano Curricular

Publicação em Diário da República: Aviso n.º 11771/2016 de 27/09/2016

1º Ano
2º Ano

Plano curricular
Cód.	UC	Área	ECTS		Docente
Cód.	UC	Área	Obg.	Opt.	Docente
Semestral
60591	Atelier de Criatividade	Gestão e administração	2
60598	Comportamento do Consumidor	Sociologia e outros estudos	3
60597	Comércio Eletrónico	Informática na óptica do utilizador	6
60599	Direito das Empresas	Direito	5
605910	Gestão e Estratégia Comercial	Gestão e administração	4
60592	Inglês	Línguas e literaturas estrangeiras	4
605911	Marketing Digital	Marketing e publicidade	4
60593	Métodos Quantitativos	Matemática	4
60594	Português	Língua e literatura materna	4
605912	Princípios de Marketing	Marketing e publicidade	6
605913	Princípios e Técnicas de Gestão de Empresas	Gestão e administração	6
60595	Sociedade e Economia	Economia	4
60596	Tecnologias de Informação e Comunicação	Informática na óptica do utilizador	6
605914	Técnicas de Comunicação	Jornalismo e reportagem	2

Plano curricular
Cód.	UC	Área	ECTS		Docente
Cód.	UC	Área	Obr.	Opt.	Docente
Semestral
605916	Análise de Casos em Gestão de Produtos e Serviços Digitais	Gestão e administração	4
605915	Atelier de Inovação e Empreendedorismo	Gestão e administração	2
605917	Comunicação e Comércio Eletrónico	Marketing e publicidade	4
605918	Desenvolvimento de Produtos Digitais	Marketing e publicidade	5
605919	Estudos de Mercado	Marketing e publicidade	4
605922	Estágio	Marketing e publicidade	30
605920	Laboratório de Produção de Conteúdos	Marketing e publicidade	5
605921	Tecnologias no Marketing e Comunicação Digital	Marketing e publicidade	6

Publicação em Diário da República: Despacho n.º 4719/2022 de 21/04/2022

1º Ano
2º Ano

Plano curricular
Cód.	UC	Área	ECTS		Docente
Cód.	UC	Área	Obg.	Opt.	Docente
1º Semestre
605924	Atelier de criatividade e empreendedorismo	Gestão e administração	2		Anabela da Cruz Pereira (2) Jorge Simões (1)(2)
60592	Inglês	Línguas e literaturas estrangeiras	4		Marta Dionísio (1)(2) Susana Domingos (2)
60593	Métodos Quantitativos	Matemática e estatística	4		Paula Cristina Miguel da Silva (2) José Faria Paixão (1)(2)
605912	Princípios de Marketing	Marketing e publicidade	6		Joana Leiria Cabral Ferreira (2) Fátima Pedro (1)(2)
60595	Sociedade e Economia	Economia	4		Cláudia Pires da Silva (1)(2)
60596	Tecnologias de Informação e Comunicação	Informática na óptica do utilizador	6		Inaê Pimentel Santa Ana (2) José Ribeiro Mendes (1)(2)
605923	Técnicas de escrita para o meio digital	Língua e literatura materna	4		Maria Romana (2) Manuela Silva (1)(2)
2º Semestre
605916	Análise de Casos em Gestão de Produtos e Serviços Digitais	Gestão e administração	4		Joana Leiria Cabral Ferreira (2) Vasco Santos (1)(2)
605925	Comunicação Visual e Digital	Marketing e publicidade	2		Joana Leiria Cabral Ferreira (2)
60597	Comércio Eletrónico	Marketing e publicidade	6		Neuza Maria Eurico Cardoso (2) Cristina Paula Lopes Ferreira de Sousa Marques (1)(2)
605919	Estudos de Mercado	Ciências sociais e do comportamento	4		Fátima Pedro (1)(2) Rosa Brígida (2)
605910	Gestão e Estratégia Comercial	Gestão e administração	4		Ana Filipa Vieira Lopes Joaquim (2) António Ferreira (1)(2)
605911	Marketing Digital	Marketing e publicidade	4		Neuza Maria Eurico Cardoso (2) Vasco Santos (1)(2)
605913	Princípios e Técnicas de Gestão de Empresas	Gestão e administração	6		Sílvio Silva (1) Anabela da Cruz Pereira (2)

Plano curricular
Cód.	UC	Área	ECTS		Docente
Cód.	UC	Área	Obr.	Opt.	Docente
1º Semestre
605926	Análise de casos em Inovação e Empreendedorismo	Gestão e administração	2		Pedro Manuel Nobre Freire (2) António Ferreira (1)(2)
60598	Comportamento do Consumidor	Ciências sociais e do comportamento	3		Alexandra Carvalho (1)(2)
605917	Comunicação e Comércio Eletrónico	Informática na óptica do utilizador	4		Neuza Maria Eurico Cardoso (2) Vasco Santos (2) Vasco Silva (1)(2)
605918	Desenvolvimento de Produtos Digitais	Marketing e publicidade	5		Nuno Miguel Mendes Vieira Branco (2) Vasco Santos (2) José Ribeiro Mendes (1)(2)
60599	Direito das Empresas	Direito	5		Paula Almeida (2) Cláudia Sousa Rosa (1)(2)
605920	Laboratório de Produção de Conteúdos	Marketing e publicidade	5		Rosana Antonio (2) Pedro Casaca (1)(2)
605921	Tecnologias no Marketing e Comunicação Digital	Marketing e publicidade	6		Inaê Pimentel Santa Ana (2) Vasco Santos (1)(2)
2º Semestre
605922	Estágio		30		Jorge Simões (2) Fátima Pedro (1)(2) Luís Francisco (2) José Farinha (2) José Pinheiro Nogueira (2) Inês Câmara (2) Carla Joaquim (2) Sílvio Silva (2)