Objectivos

Atividades principais:

• Coordenar o plano de animação e desenvolvimento do ponto de venda;

• Elaborar relatórios de atividades comerciais;

• Planear campanhas a nível do merchandising;

• Implementar a aplicação da legislação comercial em vigor aplicável ao contexto da empresa;

• Desenvolver e implementar serviços de acolhimento aos clientes;

• Diagnosticar as necessidades dos clientes;

• Coordenar a receção e o tratamento de reclamações, bem como outras situações posteriores à venda, de acordo com a importância estratégica do serviço pós-venda;

• Planear estudos dos produtos e ou dos serviços da empresa;

• Implementar as técnicas de venda e negociação;

• Gerir e organizar a força de vendas;

• Desenvolver estudos sobre o tipo de clientes e recolher informação sobre a concorrência e o mercado em geral;

• Desenvolver uma estratégia de comércio eletrónico e acompanhar os seus resultados.

Saídas profissionais

O Técnico Superior Profissional em Gestão Comercial e Vendas, é capaz de organizar um ponto de venda que explora o potencial das condições comerciais e stocks, assim como, elaborar e implementar um plano de comunicação e animação comercial.

• Técnico de Marketing;

• Assistente Comercial;

• Técnico de Vendas;

• Técnico de Merchandising;

• Promotor de Vendas;

• Coordenador de Equipas de Vendas;

• Prospetor Comercial;

• Atividades de Logística.

 

Condições de Acesso

 

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