Objectivos

 Atividades principais:

• Coordenar o plano de animação e desenvolvimento do ponto de venda;
• Elaborar relatórios de atividades comerciais;
• Planear campanhas a nível do merchandising;
• Implementar a aplicação da legislação comercial em vigor aplicável ao contexto da empresa;
• Desenvolver e implementar serviços de acolhimento aos clientes;
• Diagnosticar as necessidades dos clientes;
• Coordenar a receção e o tratamento de reclamações, bem como outras situações posteriores à venda, de acordo com a importância estratégica do serviço pós-venda;
• Planear estudos dos produtos e ou dos serviços da empresa;
• Implementar as técnicas de venda e negociação;
• Gerir e organizar a força de vendas;
• Desenvolver estudos sobre o tipo de clientes e recolher informação sobre a concorrência e o mercado em geral;
• Desenvolver uma estratégia de comércio electrónico e acompanhar os seus resultados.

Saídas profissionais

O Técnico superior profissional é capaz de organizar um ponto de venda que explora o potencial das condições comerciais e stocks, assim como, elaborar e implementar um plano de comunicação e animação comercial.

Funções a desempenhar

· Técnico Comercial

· Gestor de Vendas

· Técnico de Marketing

· Agente ou Delegado Comercial

· Promotor de Vendas

· Técnico de Merchandising

· Prospector Comercial

Condições de Acesso

 

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