Publicação em Diário da República: Aviso n.º 23177/2023 de 30/11/2023
4 ECTS; 1º Ano, 1º Semestre, 40,0 T , Cód. 665910.
Docente(s)
- Anabela da Cruz Pereira (2)
- João Pedro Tomaz Simões (1)(2)
(1) Docente Responsável
(2) Docente que lecciona
Pré-requisitos
Objetivos
Capacitar os alunos a desenhar e implementar estratégias de marketing digital integradas, desde a fundamentação histórica e teórica até à aplicação prática.
Programa
1. O Marketing Digital
1.1. Enfoque histórico e evolução do marketing digital
1.2. Conceitos e fundamentos (incluindo os 12 Ps)
1.3. Vantagens e diagnóstico (ambiente interno e externo)
1.4. Principais tendências de consumo
2. E-Consumer
2.1. Perfis de consumo digital e comportamento do consumidor
2.2. CRM e gestão de relacionamento
2.3. Jornada do consumidor (customer journey)
2.4. Criação de personas e segmentação
3. Portais, Sites, Redes Sociais e Blogues
3.1. Principais plataformas e características (ex.: Facebook, Instagram, LinkedIn)
3.2. Gestão e criação de conteúdo digital
3.3. Boas práticas de presença online e SEO inicial
3.4. Ferramentas de análise de desempenho
4. Estratégia Digital
4.1. Definição de objetivos e funil de conversão
4.2. Planeamento de conteúdo (calendários editoriais, storytelling)
4.3. SEO avançado e estratégias de SEM
4.4. Publicidade digital (ex.: Google Ads, redes sociais)
5. Métricas de Marketing Digital
5.1. Principais KPIs e indicadores de desempenho (ex.: ROI, CTR, CPA)
5.2. Modelos de medição (ex.: RACE)
5.3. Ferramentas de análise (ex.: Google Analytics)
5.4. Interpretação de dados e otimização contínua
Metodologia de avaliação
A avaliação é contínua, combinando provas teóricas, trabalhos práticos e participação, com critérios baseados na clareza teórica, aplicação prática e análise crítica dos resultados.
Bibliografia
Método de Ensino
Aulas expositivas, estudos de caso e trabalhos práticos promovem a aprendizagem colaborativa e a aplicação real dos conceitos.
Software utilizado nas aulas
Objetivos de Desenvolvimento Sustentável
