Publicação em Diário da República: Despacho nº 9182/2020 - 25/09/2020
3 ECTS; 3º Ano, 2º Semestre, 45,0 TP + 3,0 O , Cód. 964433.
Docente(s)
- Isabel Maria da Cruz Ferreira (1)(2)
(1) Docente Responsável
(2) Docente que lecciona
Pré-requisitos
Não aplicável.
Objetivos
1. Adquirir conhecimentos sobre o funcionamento dos principais aspetos comportamentais a nível individual e grupal numa organização.
2. Desenvolver competências para melhor compreensão/gestão das pessoas, a nível interpessoal/grupal.
3. Desenvolver sentido crítico e reflexivo sobre o Comportamento Organizacional.
Programa
1. Introdução ao Comportamento Organizacional: delimitação conceptual; fatores disposicionais e situacionais; características e funções gerais das organizações.
2. Comunicação: conceito; processo comunicacional; funções; níveis de análise; competências comunicacionais; barreiras; comunicação não verbal; estilos pessoais de comunicação; comunicação formal e informal; o silêncio e a voz.
3. Motivação: conceito; processo motivacional; teorias e modelos; satisfação no trabalho.
4. Liderança: conceito; influência interpessoal; teorias e modelos explicativos.
5. Comportamentos de cidadania nas organizações: conceito; categorias; dimensões; eficácia organizacional.
6. Conflito e negociação: principais tipos de conflitos; estratégias/táticas competitivas, integrativas e acomodativas; distorções percetivas e enviesamentos cognitivos na negociação.
Metodologia de avaliação
1. Em época de frequência, realização de uma prova escrita no final do semestre, para admissão ou dispensa de exame (mínimo de 9,5 valores).
2. Prova escrita nas épocas de exame estabelecidas.
3. Condições específicas: em qualquer prova escrita se a classificação for maior ou igual a 16,0 (dezasseis vírgula zero) valores o aluno é admitido a uma prova oral (de igual peso que a prova escrita) e a nota final é a média das provas. Caso não compareça será atribuída a classificação de 15 (quinze) valores.
Bibliografia
- ALIS, D. (2014). Gestão dos Recursos Humanos. Lisboa: Edições Piaget
- CAETANO, A. (2011). Manual de Psicossociologia das organizações. Lisboa: Escolar Editora
- GIBSON, J. (2006). Organizações. Comportamento, estrutura e processos. São Paulo: McGraw-Hill
- GONÇALVES, S. (2020). Psicossociologia do Trabalho e das Organizações. Lisboa: Pactor
- NEWSTROM, J. (2008). Comportamento Organizacional. O Comportamento Humano no trabalho. São Paulo: McGraw-Hill
- PINA e CUNHA, M. (2022). Manual de comportamento organizacional e gestão. Lisboa: Editora Recursos Humanos.
- PROENÇA, T. e VELOSO, A. (2023). Tendências no Trabalho e na Gestão de Pessoas. Lisboa: RH Editores
- REGO, A. (2016). Comunicação pessoal e Organizacional. Lisboa: Editora Sílabo.
- REIS, F. (2020). Manual de Gestão das Organizações Teoria e Prática. Lisboa: Sílabo
- ROHRICH, O. (2014). Os 11 Elementos da Motivação. Lisboa: Lidel Idioma
Método de Ensino
Sessões TP com exposição oral apoiadas por datashow e consoante os conteúdos específicos, acompanhadas por: apresentação/discussão de casos, simulações, brainstorming, exercícios e jogos de grupo.
Software utilizado nas aulas
Não aplicável.
Aprovado em Conselho Técnico Cientifico: 20 de abril de 2026
Download da Ficha da Unidade Curricular (FUC)
