Publicação em Diário da República: Despacho n.º 9184/2020 - 25/09/2020
6 ECTS; 2º Ano, 2º Semestre, 28,0 PL + 28,0 TP + 5,0 OT , Cód. 814323.
Docente(s)
- Cláudia Alexandra Rasteiro Marques (1)(2)
(1) Docente Responsável
(2) Docente que lecciona
Pré-requisitos
Não aplicável
Objetivos
1. Conhecer conceitos e contextos de aplicação do ecossistema de Quality Assurance em Tecnologias de Informação e Comunicação, reconhecendo as principais ferramentas para aferição da qualidade de um produto ou serviço, assim como selecionar e implementar as melhores ferramentas e metodologias.
2. Adquirir conhecimento das etapas, práticas, personas e outputs do SDLC, por forma a compreender o significado, objetivos, intervenientes e outputs das diferentes fases.
3. Adquirir conhecimento de normas e metodologias para a implementação de sistemas de qualidade no âmbito das tecnologias de informação e comunicação, aprendendo a identificar os melhores sistemas para as diversas situações que se podem encontrar na área das TIC.
Programa
1. Conceitos Gerais de Qualidade
1.1. Definição de Qualidade e Sistema de Gestão de Qualidade
2. Classificação dos Sistemas de Informação
2.1. Modelo de Nolan e Earl
2.2. Taxonomia de McCall
3 . Ciclo de Desenvolvimento de Software (SDLC)
3.1 Principais fases e outputs
3.2 Quality Assurance vs. Quality Control Regra 10 de Meyers, Teoria Zero Defeitos e Princípio da Qualidade Total
3.3 Metodologias (Waterfall, Agile)
4. Normas de Qualidade
4.1. ISO 9001
4.2. ISO 25010 (9126)/ 29119
4.3 ISO 27001, 27701
5. Implementação de um plano de qualidade
Metodologia de avaliação
Avaliação Final
1º Trabalho com nota mínima de 9,5 valores (40%)
2º Trabalho com nota mínima de 9,5 valores (10%)
Frequência com nota mínima de 9,5 valores (50%).
A classificação final da UC resulta da média ponderada das classificações obtidas nas componentes de avaliação definidas.
O aluno obtem aprovação à UC, estando dispensado de Exame, de acordo com o disposto no Artigo 11º, do regulamento Académico do IPT.
Bibliografia
- , . e Myers, G. (1979). The Art of Software Testing. EUA: John Wiley & Sons.
- Bank, J. (2000). Gestão da Qualidade Total. Portugal: CETOP
- Vliet, H. (2000). Software Engineering Principles and Practice. EUA: John Wiley & Sons
Método de Ensino
Aulas Teórico expositivas para transmissão da matéria prevista. Aulas Teórico-Práticas para realização de exercícios quase reais e realização dos trabalhos de avaliação.
Software utilizado nas aulas
PowerPoint
Aprovado em Conselho Técnico Cientifico: Reunião de 01/04/2025
Download da Ficha da Unidade Curricular (FUC)
