Publicação em Diário da República: Despacho nº 7835/2019 de 05/09/2019
4 ECTS; 2º Ano, 1º Semestre, 45,0 TP , Cód. 608016.
Docente(s)
- Ana Paula Gerardo Machado (1)(2)
(1) Docente Responsável
(2) Docente que lecciona
Pré-requisitos
Não aplicável
Objetivos
O1 Conhecimentos sobre o Sistema Português da Qualidade. Aquisição de competências no domínio da Gestão da Qualidade, Acreditação e Certificação.
O2 - Aquisição de competências que permitam:
-conhecer e interpretar as normas, na versão em vigor, relativas à implementação de sistemas de gestão em laboratórios e em organizações/empresas
- conceber e implementar um sistema de gestão da qualidade
- gerir, garantir o bom funcionamento, a calibração, a verificação e a manutenção de equipamentos
- preparar um processo para acreditação de um laboratório
- manter a acreditação de um laboratório e melhorar a sua eficiência
Programa
1-Sistema Português da Qualidade (SPQ), enquadramento na União Europeia e a Nível Internacional
2-Conceitos fundamentais para a Gestão da Qualidade e vocabulário
3-Normalização relativa à Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança
4- Sistema Português da Qualidade-Subsistema da Qualificação: Acreditação e Certificação.
5-Metodologia para a concessão e implementação de sistemas de gestão da qualidade com base nas normas NPENISO9001 e NP EN ISO/IEC 17025:
5.1-Termos e definições
5.2-Requisitos gerais
5.3-Requisitos de estrutura
5.4-Requisitos dos recursos
5.5-Requisitos dos processos
5.6-Requisitos do sistema
5.7-Planeamento
5.8- Execução (Produção)
5.9- Monitorização e avaliação
5.10- Melhoria
5.11- Análise de risco
5.12- Preparação dos processos (certificação e
acreditação)
5.13-Metodologias para manter e melhorar o sistema
Na componente prática: preparação do processo para a acreditação de um laboratório.
Metodologia de avaliação
A avaliação é contínua.
É obrigatória a realização de um trabalho prático (TP), no decorrer das aulas.
A avaliação, nas diferentes épocas, realiza-se através de um teste escrito (TE) referente aos conteúdos lecionados e entrega do trabalho prático (TP). A classificação obtém-se através da expressão: 0,40 (TE)+0,60 (TP). A aprovação requer um mínimo de 40% em cada componente (TE e TP) e classificação final igual ou superior a 10 valores em 20.
Bibliografia
- IPQ, .. (2015). NP EN ISO 14001 Sistema de Gestão da Ambiental Requisitos e linhas de orientação para a sua utilização". .: .
- IPQ, .. (2015). NP EN ISO 9000 Sistemas de gestão da qualidade - Fundamentos e vocabulário. .: .
- IPQ, .. (2015). NP EN ISO 9001 Sistema de Gestão da Qualidade - Requisitos. .: .
- IPQ, .. (2018). NP EN ISO 31000 "Gestão de risco - linhas de orientação". .: .
- IPQ, .. (2018). NP EN ISO/IEC 17025 Requisitos gerais de competência para laboratórios de ensaio e calibração. .: .
- IPQ, .. (2019). NP EN ISO 19011 "Linhas de orientação para auditorias de sistemas de gestão". .: .
- IPQ, .. (2019). NP EN ISO 45001 Sistema de Gestão da Segurança e saúde no trabalho Requisitos e linhas de orientação para a sua utilização. .: .
Método de Ensino
O método de ensino é expositivo e interativo com a apresentação de exemplos reais e solicitação da participação dos alunos na pesquisa sobre matéria necessária para a elaboração de um processo para acreditação de um laboratório.
Software utilizado nas aulas
Não aplicável
Aprovado em Conselho Técnico Cientifico: Aprovada na Ata nº 11/2023 de 13/12
Download da Ficha da Unidade Curricular (FUC)
