Publicação em Diário da República: Aviso n.º 11774/2016 - 27/09/2016
3 ECTS; 2º Ano, 1º Semestre, 37,50 TP , Cód. 626321.
Docente(s)
- Ana Carla Vicente Vieira (1)(2)
(1) Docente Responsável
(2) Docente que lecciona
Pré-requisitos
Conceitos básicos de electrónica / informática
Objetivos
Adquirir conhecimentos sobre aspetos organizacionais e de gestão da manutenção.
Identificar os componentes físicos dos equipamentos informáticos e compreender suas funcionalidades.
Compreender conceitos de forma integrada, identificar problemas e aplicar as técnicas, as estratégicas e as ferramentas mais utilizadas na manutenção de sistemas informáticos.
Realizar de forma profissional o diagnóstico e a manutenção preventiva e corretiva a equipamentos informáticos;
Desenvolver competências no planeamento e apresentação de soluções de manutenção de sistemas informáticos;
Criar relatórios de diagnóstico das principais avarias dos equipamentos informáticos;
Identificação periféricos e compreender o funcionamento e a relação entre os componentes dos computadores e os seus periféricos.
Programa
1. Introdução aos conceitos básicos de manutenção
2. Noção de ativo físico (integração dos ativos físicos em soluções digitais)
3. Estratégias de manutenção
a. manutenção preventiva (i. periódica; ii. preditiva)
b. manutenção corretiva (i. paliativa; ii. curativa )
4. Tipos de manutenção
a. Manutenção melhorativa (substituir versus inovar)
b. Telemanutenção.
5. Sistemas tolerantes a falha.
6. Os Sistemas Informáticos ao serviço da manutenção
a. A importância da análise de dados em sistemas automatizados
7. Disponibilidade, custos em manutenção e Recursos Humanos (RH).
8. RH internos e tipos de subcontratação em manutenção: exemplos.
9. Conceitos de segurança de pessoas e bens em manutenção (Safety and Security).
10. Ferramentas e EPIs.
11. Técnicas de Pré-diagnóstico de avarias em equipamento informáticos
12. Técnicas de montagem e desmontagem de equipamentos informáticos
13. Técnicas de manutenção preventiva
a. Limpeza de equipamentos informáticos
b. Manutenção dos módulos de dissipação térmica e de refrigeração
c. Pastas e Pads térmicos e a sua aplicação
14. Diagnóstico de avarias em equipamentos informáticos
a. Avarias de Software (i. Sistemas operativos; ii. Drivers)
b. Avarias de Hardware (i. Periféricos; ii. Dispositivos de interface humana; iii. Motherboard; iv. Baterias; v. Carregadores de baterias)
15. Conceitos básicos de eletrónica
a. Modos de ligação e simbologia dos principais aparelhos de medida (i. Voltímetro; ii. Amperímetro; iii. Ohmímetro)
b. Identificação e características de componentes eletrónicos (i. Resistências; ii. Condensadores; iii. Bobines; iv. Circuitos integrados; v. Mosfet; vi. Transístores)
c. Técnicas de leitura de esquemas (i. Metodologia de um manual de serviço; ii. Identificação de componentes eletrónicos num circuito através do seu esquema)
16. Técnicas de soldadura a estanho com e sem chumbo, em componentes SMD e DIP.
17. Técnicas de manutenção corretiva em equipamentos informáticos
a. Reparação e substituição de periféricos
b. Reparação de todos os módulos constituintes de uma Motherboard (i. Modulo de alimentação primaria e secundaria; ii. Módulos de controlo; iii. Módulo de vídeo; iv. Módulo de processamento)
c. Substituição de fichas e conectores
d. Reparação de baterias
e. Reparação de carregadores
Metodologia de avaliação
Avaliação por frequência (AF=0,4xNp+0,6xNe):
- Avaliação escrita (Ne-60%): Média aritmética simples de dois Testes escritos obrigatórios (45%) -> classificação mínima de 7 valores em 20); fichas de avaliação (15%);
- Avaliação prática obrigatória (Np - 40%): Apresentação, discussão e defesa de Trabalhos laboratoriais obrigatórios -> classificação mínima de 8 valores em 20). Serão dispensados de exame e aprovados os alunos com AF>=10 valores.
Avaliação em exame (AE=0,25xAF+0,75xApee): A classificação por exame corresponde à média aritmética da avaliação por frequência (AF - 25%) com a classificação de uma prova escrita a realizar em época de exame (Apee - 75%).
Bibliografia
- Silva, A. (0). Apontamentos cedidos pelo docente (PowerPoint).. Acedido em 1 de janeiro de 2016 em www.nolink.as
- Vieira, A. (0). Apontamentos e material de apoio à Unidade Curricular. Acedido em 1 de novembro de 2020 em https://doctrino.ipt.pt/course/view.php?id=3989
Método de Ensino
Exposição oral de conceitos teóricos.
Apresentação de casos práticos, discussão e resolução de problemas propostos.
Trabalhos práticos propostos para aplicação dos conceitos explorados.
Software utilizado nas aulas
Não Aplicavel
Aprovado em Conselho Técnico Cientifico: 09 de julho de 2021
Download da Ficha da Unidade Curricular (FUC)
