Publicação em Diário da República: Plano 4 - 2010/2011
5.5 ECTS; 3º Ano, 2º Semestre, 30,0 TP + 30,0 TC , Cód. 9250101.
Docente(s)
(1) Docente Responsável
(2) Docente que lecciona
Pré-requisitos
Não Aplicável
Objetivos
Serão apresentados conceitos de gestão do desempenho e balanced scorecard.
O aluno adquiriá competências para identificação das KPIs de uma organização, dos principais vectores de valor e para a construção de modelos de controlo e análise baseados nos mesmos.
Programa
I ? Conceitos de Balanced Socecard. Impactos na organização.
II ? Como aplicar o Balanced Scorecard a diferentes organizações.
III ? Metodologias de implementação de um Balanced Scorecard.
IV - Metodologias para acrescentar valor a uma organização com um Balanced Scorecard.
V - Ferramentas de Balanced Scorecard.
Metodologia de avaliação
Frequência e Trabalho.
Bibliografia
Método de Ensino
Aulas teórico-práticas e práticas-laboratoriais com explicação dos conteúdos ministrados e exercícios de aplicação.
Software utilizado nas aulas
