5 ECTS; 1º Ano, , 60,0 TP , Cód. 20016.
Docente(s)
(1) Docente Responsável
(2) Docente que lecciona
Pré-requisitos
Objetivos
Programa
Qualidade Cliente;
Respostas a clientes metodologias;
Qualidade Fornecedores;
APQP;
Referenciais normativos;
Manuais da Qualidade;
Controlo estatístico do processo;
Introdução DOE;
Métodos de Taguchi;
Custos da qualidade;
Custos não qualidade;
Six Sigma;
Indicadores de desempenho.
Metodologia de avaliação
Bibliografia
Método de Ensino
Software utilizado nas aulas
