Instituto Politécnico de Tomar

Objectivos

Desenvolver acções comerciais empreendedoras, com carácter inovador, criativo e dinâmico;
Desenvolver estudos de mercado. Estudar os produtos e ou serviços da empresa, caracterizar o tipo de clientes e recolher informação sobre a concorrência e o mercado em geral, de forma a responder adequadamente às necessidades, satisfação e fidelização dos clientes, recorrendo a diversas fontes de informação;
Analisar tendências e perspectivas de evolução da procura;
Conceber uma política de sortido adequada às necessidades da procura baseada nas informações de mercado;

Organizar e gerir a força de vendas: definir objectivos, estrutura e dimensão da força de vendas. Gerir questões de recrutamento e selecção, formação, motivação, planeamento e controlo;

Conceber a gestão, organização e animação do ponto de venda;

Aplicar as novas tecnologias às actividades de gestão comercial;

Desenvolver uma estratégia de comércio electrónico e acompanhar os seus resultados;
Proceder ao controlo das operações, detecção de desvios decorrentes da actividade e sua correcção, se necessário.

Saídas profissionais

O Técnico Especialista em Gestão Comercial é o profissional que, de forma autónoma ou integrado numa equipa, dominando as técnicas adequadas e as melhores práticas, planifica, organiza, coordena e controla as diferentes actividades comerciais de uma empresa.

Condições de Acesso

http://portal2.ipt.pt/previewPerfil.php?id=128

Ano Letivo: 2014/15

Plano Curricular

Publicação em Diário da República: Despacho n.º 15705/2012 de 10 de dezembro

1º Ano

Plano curricular
Cód.	UC	Área	ECTS		Docente
Cód.	UC	Área	Obg.	Opt.	Docente
Anual
72174	Comércio Eletrónico		5
72175	Direito dos Mercados		4		Maria de Fátima Nunes Simões Duro (2)
72176	Economia		6		Luís Cardoso (2)
72173	Estatística Aplicada		5		Ricardo Covas (2)
721713	Estudos de Mercado		5		Sílvio Silva (2)
721715	Estágio		17		Luís Cardoso (2)
72172	Expressão Oral e Escrita		5		Maria Ángeles Corzo Troncoso (2)
721714	Gestão da Força de Vendas		4		Sílvio Silva (2)
721711	Gestão e Comunicação Comercial		5		Sílvio Silva (2)
721720	Informática (formação complementar)		3		Vasco Silva (2)
721717	Inglês (formação complementar)		3		Teresa Martins (2)
72171	Inglês Técnico		6		Teresa Martins (2)
721710	Marketing		7		Paulo António (2)
721718	Matemática (formação complementar)		3		Luís Merca (2) José Faria Paixão (2)
721719	Organização Política de Portugal e da União Europeia (formação complementar)		3		Maria Rosário Neves (2)
72178	Organização e Gestão		6		Sílvio Silva (2)
721716	Português (formação complementar)		3		Maria Romana (2)
72179	Relações Interpessoais nas Organizações		5		Ana Marta Rodrigues (2)
72177	Técnicas de Análise Prospetiva e Planeamento		6		Luís Cardoso (2)
721712	Técnicas de Negociação e Venda.		4

(1) Docente Responsável
(2) Docente que lecciona

Contactos

Coordenador(a) de Curso

Maria de Fátima Rodrigues Pedro

Gabinete: O210
t.: 00351 249 328 244
ext.: 1125
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