4.5 ECTS; 3º Ano, 1º Semestre, , Cód. 912337.
Lecturer
(1) Docente Responsável
(2) Docente que lecciona
Prerequisites
Objectives
Program
Evaluation Methodology
Bibliography
- Bernillon, A. e Cerutti, O. (1995). A Qualidade Total - Implementação e Gestão. Lisboa: LIDEL - Edições Técnicas Limitada
- Gomes, A. (1989). A Gestão do Processo em Cadeia. Lisboa: Edição particular
- Qualidade, N. (2000). Normas da Qualidade. IPQ: IPQ
Teaching Method
Software used in class
